代理编排:企业 AI 组织已掌握如何治理代理,但仍无法计量其成本。
企业中的智能体编排并非依赖单一平台,而是一种多元策略。企业通常采用三个编排平台,以实现在各类 AI 模型间的灵活性。目前,Microsoft 在主要平台使用方面领先,而 Anthropic 则被视为未来采用的重要选项。企业设想构建一个混合式 AI 控制平面,整合领先的 AI 提供商与独立技术。对提供商驻留式控制的主要担忧并非供应商锁定,而是提供商在安全与权限方面施加的限制。相当一部分企业缺乏实时机制来阻止失控的智能体,从而面临意外成本风险。本研究指出,编排平台的选择由灵活性、安全性和可靠性驱动,而非对模型的亲和性。企业将可靠的多步骤执行视为编排成功的关键指标。尽管对当前平台表示满意,但三分之二的企业计划在未来一年内采用或更换平台。Anthropic 在面向未来平台的考量中显著上升,表明战略重点正在发生转变。