每家制造商都有其独特的工业智能。部分已文档化，部分则存在于经验丰富的工人知识之中。试想一名经验丰富的操作员正准备在换线后重启生产线。机器设置固然重要，但了解特定材料的特性、上一班次发生的情况，以及看似微不足道的……同样关键。