如果您曾开发过采用微服务架构的热门网站，那么很可能您遇到过这种情况：起初，延迟似乎有所增加。随后您查看仪表板，发现过去两周内 P90 延迟增加了 300 毫秒。此时，您很可能希望分析各个跨度（spans），并发现某个属于其他团队的向上游依赖服务变慢了。您可以向他们提交工单，甚至直接联系他们要求修复问题。他们同意处理，但也表示其端一切正常。然而，您的服务等级目标（SLO）仍被违反。这正是仅靠延迟无法解决的问责差距。页面所有者负责该页面的端到端延迟，也可能存在其无法完全控制的依赖项。然而，依赖项所有者并没有正式协议来维持每个服务的特定延迟特征，这倒也合情合理。各方在技术上均遵循各自的目标，而客户体验却每况愈下。