媒体评测指出，iPhone Duo 的 Touch ID 可能会让习惯 Face ID 的用户感到沮丧。评测人员发现，由于存在故意延迟，Touch ID 解锁速度较慢：在锁屏界面暂停后才会进入主屏幕。这一暂停旨在允许查看通知，但对期待即时解锁的用户而言显得突兀。Marques Brownlee 报告称，即便存在故意延迟，指纹读取器本身并不慢，但解锁过程感觉迟缓。许多评测人员表示怀念 Face ID 的无缝体验，部分人甚至在使用一周后仍会出现解锁失误。苹果方面表示，该暂停设计旨在与其他搭载 Touch ID 的设备保持一致体验，并允许锁屏通知显示。部分用户发现，Touch ID 在手指潮湿或油腻时表现不佳，仅在横屏模式下使用较为舒适。此外，误触传感器也可能触发触觉错误提示音，一些用户表示频繁遇到此问题。使用 Apple Watch 解锁被作为替代方案提供，部分用户认为其速度优于 Touch ID。总体而言，使用 Touch ID 解锁以及进行 Apple Pay 等支付认证，感觉像是退步。尽管部分评测人员最终适应了 Touch ID，但这仍被视为 iPhone Duo 的一项重大权衡。