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经济学家称,人工智能为大多数企业带来的“财务回报”为零
尽管有大量人工智能投资和炒作,科技行业以外的美国企业尚未获得任何财务回报。目前没有证据表明人工智能促进了主流公司的生产力增长。因此,企业越来越将人工智能支出视为成本,而非影响利润率的增长驱动力。风险投资支持的公司虽然增加了象征性支出,但成熟企业并未采纳这些昂贵的进步。只要人工智能局限于小经济领域,其宏观经济影响将非常有限。未来的关键问题是主流公司是否能将更便宜的人工智能转化为收入和利润增长。这具有挑战性,因为商业智能高度依赖判断力,而人工智能目前缺乏判断力。人工智能未能掌握关键的商业要素,如背景、问责制、信任、文化、潜规则或伦理考量。这些因素对于管理声誉风险和推动财务成功至关重要。因此,人工智能的真正影响将体现在更广泛的标普493指数公司,而不仅仅是科技巨头,当前数据显示科技以外的收入和利润率并无改善。