许多平台团队面临一个共同问题：他们构建了大量极具价值的功能，但开发者却并未使用。要获得管理层的关注，需与利益相关者沟通并倾听其痛点；通过 DORA 等指标使价值可量化；构建叙事，并揭示隐性痛点以引发共鸣——这些是 Lucas Hornung 和 Christian Matthaei 所分享的启示。作者：Ben Linders