Kroger 计划在未来三年内裁减 3,000 个企业岗位。这一决策源于公司日益依赖人工智能及其他技术。首席执行官格雷格·福伦（Greg Foran）表示，技术正在重塑运营流程，并 necessitating 相应的调整。该公司旨在通过其人工智能战略提升客户体验、简化员工工作并实现更优的商业成果。Kroger 是美国主要的超市连锁企业之一，拥有近 40.9 万名员工和超过 2,700 家门店，目前正在推进这些变革。该公司首席执行官格雷格·福伦此前曾领导沃尔玛美国分部。在沃尔玛任职期间，福伦强调门店优化与数字化进展。他以技术敏锐度和注重细节著称。其在沃尔玛的领导力举措包括拓展在线订购及取货服务。Kroger 的这些技术转型旨在优化运营流程。