2003年，我正在与我的第一个大客户——孩之宝（Hasbro）合作。（是的，就是那个孩之宝。是的，就像你想象的那样有趣。）当时，我桌上放着一份多页文件，我将它视为神圣的经文：垃圾邮件触发词列表。这份文件已经卷了边、沾了茶渍、溅了莎莎酱。