欧盟委员会已推出《人工智能法案》服务台及配套的《人工智能法案》单一信息平台。这些资源旨在帮助企业和利益相关方了解《欧盟人工智能法案》的适用范围。通过该服务台，用户可以使用任何一种欧盟官方语言向欧盟人工智能办公室的专家提交具体问题。这为用户提供了直接的专业指导，而非依赖零散的解读。 “统一信息平台”（SIP）是一个自助服务资源，提供“合规检查器”和“《人工智能法案》探索器”等工具。这些工具可帮助用户了解该立法的结构，并确定其人工智能系统应履行的义务。 虽然服务台支持所有欧盟官方语言的咨询，但SIP目前仅提供英语、法语和德语版本，计划于2026年初实现全语言覆盖。建议企业根据其具体的AI系统和角色提出针对性问题，以最大限度地发挥服务台的价值。 一种切实可行的方法是：先列出人工智能系统清单、描述其用途、明确企业的角色，然后使用SIP工具，最后提交针对性问题。这种策略有助于减少精力浪费，因为它针对具体的运营需求，而非将《人工智能法案》视为一个宽泛的合规项目。 欧盟委员会已将这些资源纳入更广泛的实施工作，其中包括对中小企业和初创企业的支持。归根结底，这些服务有助于团队厘清相关条款，但企业仍需将答复内容转化为自身的产品设计和实施方案。