少量 AT&T 用户在使用 iPhone 18 Pro Max 时遇到了蜂窝服务中断问题，导致无法进行通话、发送短信和使用数据，已影响数千名用户。Apple 已发布 iOS 27.0.1 更新及 AT&T 运营商设置更新以解决该问题。强烈建议所有 iPhone 18 Pro Max 用户立即安装 iOS 更新。AT&T 运营商设置更新将在两周内自动下载至 AT&T 用户设备。然而，受影响的设备无法通过软件更新恢复服务；这些特定 iPhone 必须整机更换。受影响客户应联系 Apple 支持、AT&T，或前往零售店。目前该问题仅在配备 AT&T 网络的 iPhone 18 Pro Max 机型上观察到，尚无其他 iPhone 机型或运营商已知受影响。Apple 尚未披露该问题的根本原因。