NN/g | latest articles and announcements 中文 关注 Nielsen Norman Group (NN/g) 是一家国际知名的机构,以其在用户体验、用户界面设计、人机交互等领域的见解而闻名。他们的网站展示了研究结果、行业趋势、最新新闻、网络研讨会、培训课程、用户体验设计奖项等。 NN/g latest articles and announcements nngroup.com RSS nngroup.com NN/g | latest articles and announcements 中文 RSS thenote.app
UX 会议十一月日程已公布(11 月 9 日 -11 月 13 日) 参加最多 5 门深入培训课程,学习成功设计所需的用户体验最佳实践。课程专注于为 UX 专业人士培养长期技能。2026 年 11 月 9 日至 13 日。 UX Conference November Announced (Nov 9 - Nov 13) nngroup.com +1
人工智能:术语表 产品与设计工作中出现的 AI 术语的通俗定义,涵盖从 token 和上下文窗口到智能体、评估以及提示注入等内容。 Artificial Intelligence: Glossary nngroup.com +1
AI 生成图像的表现可与图库摄影媲美 当用户无法判断某张图片是否为 AI 生成时,我们测试的图片并未产生任何感知惩罚,与库存照片相比并无差异。 AI-Generated Images Can Perform as Well as Stock Photography nngroup.com +1
心理所有权:拥有正确的东西 心理所有权能提升你的效能,但若其附着于你无法掌控的事物,你便会陷入困境。识别错位的所有权,并将其重新导向。 Psychological Ownership: Own the Right Things nngroup.com +1
一个 AI 输出仅为示例,而非评估 单一输出无法评估 AI 系统的性能表现。应使用多个代表性输入、重复运行以及置信区间进行评估。 One AI Output Is an Example, Not an Evaluation nngroup.com +1
Dogfooding 与 QA 及用户研究 “内部试用”(Dogfooding),即内部使用自家产品,有助于发现缺陷,但无法替代用户研究:你的团队了解得太多,无法代表真实用户。 Dogfooding vs. QA vs. User Research nngroup.com +1
如何判断何时保留 AI 工具 采用 AI 的压力并非证明该工具有效。PROVE 框架针对单一工具与单一任务进行测试,并生成一个可辩护的临时决策。 How to Decide When an AI Tool Is Worth Keeping nngroup.com +1
UX 大会十月日程已公布(10 月 26 日 -10 月 29 日) 参加最多两门深入培训课程,学习成功设计中的用户体验最佳实践。培训聚焦于为 UX 专业人士培养持久技能。2026 年 10 月 26 日 - 10 月 29 日。 UX Conference October Announced (Oct 26 - Oct 29) nngroup.com +1
职位空缺:人才与文化通才(远程,需基于美国) NN/G 正在招聘一名人才与文化通才。 这是一个完全远程的永久职位,负责日常运营我们的人才职能。需具备三至五年人才运营或人力资源通才经验。 申请截止日期为 8 月 28 日星期五。 Job Opening: People & Culture Generalist (Remote, US Based) nngroup.com +1
“用户体验”(UX)尚未被任何新名称所取代 一项针对 604 名科技与设计专业人士的调查显示,"UX"仍是该领域的默认名称,而替代名称则呈现碎片化状态。 No New Name Has Replaced “UX” nngroup.com +1
为何你需要导师指导以及如何正确获取 导师制是一种至关重要的成长工具,若能恰当参与,将带来显著的个人与职业发展收益。 Why You Need Mentorship and How to Get It Right nngroup.com +1
“产品感”的明确定义(以及如何构建它) 产品感意味着基于通过实验习得的模式,预测哪些产品决策会成功——并知晓这些模式适用的情境。 A Concrete Definition of “Product Sense” (and How to Build It) nngroup.com +1
UX 情境设计:利用 UX 知识指导 AI 生成式设计 随着越来越多的界面工作由 AI 生成,研究与设计的产出正从供人类阅读的文档,转变为引导 AI 的精选上下文。 UX-Context Design: Using UX Knowledge to Inform AI-Generated Design nngroup.com +1
你的表格真的需要下拉列表吗? 下拉列表可用于狭窄且特定的场景,但误用可能比替代方案造成更大的危害。 Does Your Form Really Need a Dropdown List? nngroup.com +1
切勿将学习外包:为何在人工智能时代,由人主导的研究依然至关重要 即使人工智能在产出质量上媲美研究人员,由人类主导的研究仍将不可或缺——团队通过观察用户进行学习的过程无法外包。 Don’t Outsource the Learning: Why Human-Led Research Still Matters in the Age of AI nngroup.com +1
UX 会议十月日程已公布(10 月 5 日 -10 月 16 日) 参加最多 5 门深入培训课程,学习成功设计中的用户体验最佳实践。培训聚焦于为 UX 专业人士培养持久技能。2026 年 10 月 5 日至 10 月 16 日。 UX Conference October Announced (Oct 5 - Oct 16) nngroup.com +1
设计系统成熟度:六维框架 使用此成熟度模型评估设计系统的健康状况,并确定下一步的聚焦方向。 Design-System Maturity: A 6-Dimension Framework nngroup.com +1
特定站点AI聊天机器人的五大特质 交接意愿、灵活性、主动性、情感响应能力和透明度有助于构建值得信赖的 AI 聊天机器人,从而更好地引导用户。 The 5 Qualities of Site-Specific AI Chatbots nngroup.com +1
停止汇报用户体验活动,转而汇报业务成果 UX 团队应汇报业务成果,而非活动或 UX 指标,以展示其对收入、成本、风险、速度、留存率的影响,并争取资源。 Stop Reporting UX Activity and Report Business Outcomes nngroup.com +1
为您的企业中的每个角色定制 AI 解释 不同的企业角色需要不同类型的 AI 输出解释。 Crafting AI Explanations for Every Role in Your Enterprise nngroup.com +1
您的新 UX 习惯:为影响建立基线 在项目启动前收集基线指标,以便团队能够展示其影响力。 Your New UX Habit: Establishing Baselines for Impact nngroup.com +1
将机器人从您的调查数据中清除 在分析前学会识别并过滤掉调查机器人的回复,防止虚假数据扭曲您的研究结果。 Kick the Bots Out of Your Survey Data nngroup.com +1
氛围架构师:代理氛围编码师 非开发人员正凭直觉构建复杂的代理 AI 系统,这种直觉源于数小时的实验、YouTube 视频和 Reddit 讨论帖。 Vibe Architects: Agentic Vibe Coders nngroup.com +1
日记研究激励结构 一种有意识的激励结构可以在保持日记研究参与者积极参与和回应,同时避免您被低质量回应所淹没。 Incentive Structures for Diary Studies nngroup.com +1
人工智能时代设计的核心技能:批判 为了构建有用且可用的 AI 驱动系统,我们必须将用户对需求的理解以及设计判断编码为定义明确的评估标准。 The Core Skill of Design in the AI Era: Critique nngroup.com +1
人工智能迄今为止创造的四个设计职位 AI 设计”是一个标签,但已分化为四种不同类型的工作。 The Four Design Jobs AI Created (So Far) nngroup.com +1
隐藏的“为什么”:用户体验的行为经济学 运用行为经济学框架,揭示体验中隐藏的摩擦,并设计更能支持用户行动的 UX 解决方案。 The Hidden Why: Behavioral Economics for UX nngroup.com +1
UX 会议九月日程已公布(9 月 14 日 - 9 月 25 日)” 参加最多 5 门深入培训课程,学习成功设计中的用户体验最佳实践。培训聚焦于为 UX 专业人士培养持久技能。2026 年 9 月 14 日至 9 月 25 日。 UX Conference September Announced (Sep 14 - Sep 25) nngroup.com +1
如何在路线图中获得研究推荐 影响路线图:尽早参与规划,了解约束条件,将研究工作与产品经理的指标挂钩,并在恰当时机提出明确建议。 How to Get Research Recommendations on the Roadmap nngroup.com +1
利用 RAS 指导用户体验研究资源分配与战略规划 RAS 帮助管理者依据实际影响分配资源,将关注点从产出转向成果,并支持数据驱动的 UX 策略。 Using RAS to Guide UX Research Resource Allocation and Strategy nngroup.com +1
《设计一次性用品的合理性》 设计型原型是用于思考而非交付的粗糙产物。学会将其与可交付成果区分开来,并避免沉没成本陷阱。 The Case for Design Disposables nngroup.com +1
闭环:设计评审结束后的应对策略 大多数设计师都投入资源进行设计评审,却忽略了后续跟进。正是这个缺失的环节,常常导致反馈文化走向瓦解。 Closing the Loop: What to Do After a Design Critique Ends nngroup.com +1
UX 大会八月日程已公布(8 月 17 日 - 8 月 28 日) 参加最多 5 门深入培训课程,学习成功设计中的用户体验最佳实践。培训聚焦于为 UX 专业人士培养持久技能。2026 年 8 月 17 日 - 8 月 28 日。 UX Conference August Announced (Aug 17 - Aug 28) nngroup.com +1
小即是设计:精益设计系统团队的力量 精瘦型设计系统团队,若经过战略规划,能够加速推进、精准优先排序,并使其影响力超越团队规模。 Small by Design: The Strength of Lean Design-System Teams nngroup.com +1
产品团队中设计师真正面临的挑战 设计师面临的最大挑战并非设计技能,而是对齐、影响力以及驾驭组织复杂性——这些是无人教授他们的工作。 What Designers Actually Struggle with on Product Teams nngroup.com +1
用户体验写作:从业者的常见问题解答 获取 NN/G《撰写引人入胜的数字文案》课程学员关于 UX 写作的常见问题解答。 UX Writing: FAQs from Practitioners nngroup.com +1
设计 AI 智能体:从中国的 Qwen Agent 中汲取的 4 个经验 对 Qwen 智能体的研究揭示了四项设计原则:支持可发现性、复用熟悉模式、谨慎处理个人数据、保护用户自主权。 Designing AI Agents: 4 Lessons from China’s Qwen Agent nngroup.com +1
选拔标准:如何选择参与者 严格的筛选标准保障研究的有效性。学习如何定义纳入、排除和多样性标准,以避免因招募不当而造成的成本损失。 Selection Criteria: How to Pick Your Participants nngroup.com +1
中国的信息寻求:不同的生态系统,熟悉的行为模式 中国的信息获取由移动社交媒体应用驱动。然而,用户如何提示并参与生成式人工智能,与西方所见如出一辙。 Information Seeking in China: A Different Ecosystem, Familiar Behavior nngroup.com +1
职位空缺:用户体验设计助理(远程,全球范围;需基于欧洲) 我们正在寻找一位才华横溢的 UX 设计助理加入团队。申请截止日期为 2026 年 5 月 18 日。 Job Opening: UX Design Assistant (Remote, World-Wide; Europe Based) nngroup.com +1
职位空缺:用户体验设计助理(远程,全球范围;需基于美国) 我们正在寻找一位才华横溢的 UX 设计助理加入团队。申请截止日期为 2026 年 5 月 18 日。 Job Opening: UX Design Assistant (Remote, World-Wide; US Based) nngroup.com +1
设计网站 AI 聊天机器人的 10 条准则 有用的站点特定 AI 聊天机器人应明确说明自身能力,提供相关的提示建议,并迅速表明其已了解用户当前所查看的内容。 10 Guidelines for Designing Your Site’s AI Chatbots nngroup.com +1
UX 大会七月日程已公布(7 月 20 日至 7 月 24 日)” 参加最多 5 门深入培训课程,掌握成功设计所需的用户体验最佳实践。课程聚焦于 UX 专业人士的长期核心技能。2026 年 7 月 20 日至 7 月 24 日。 UX Conference July Announced (Jul 20 - Jul 24) nngroup.com +1
少聊天,多给答案:网站 AI 聊天机器人应直奔主题 用户转向特定站点的聊天机器人以获取快速答案,而非进行对话。请设计直接、易于浏览且必要时可扩展的回复。 Less Chat, More Answer: Site AI Chatbots Need to Get to the Point nngroup.com +1
通过信息管道提升设计自主性 通过消除大型复杂组织所导致的信息鸿沟,从而建立对产品方向影响力的四步框架。 Boost Design Autonomy with an Information Pipeline nngroup.com +1
手工设计:新的信任信号 在人工智能生成一切的时代,对 AI 产生疲劳的用户渴望看到由人类创作的设计。 Handmade Designs: The New Trust Signal nngroup.com +1
如何在使用 NNGroup 的用户体验成熟度模型,而无需正式评估 将我们的模型作为一面反思的镜子,用于识别信号、指导对话和建立势头,尤其是在时间、预算或支持有限的情况下。 How to Use NNGroup’s UX-Maturity Model Without a Formal Assessment nngroup.com +1