一位愤怒且有影响力客户在领英上发布了一篇长篇抱怨，指责你们公司产品发布存在 bug。你们眼看着帖子的曝光量迅速攀升。评论如雪片般涌来，其他人也纷纷宣泄不满，火上浇油。