消息：Salesforce 宣布计划收购 Cresta，后者是一家提供人工智能驱动联络中心自动化软件的服务商；来源：Salesforce 同意以 27 亿美元收购 Cresta——Salesforce 延续了其近期的收购热潮，于周一宣布计划收购 Cresta，这是一家成立九年的、专注于人工智能驱动联络中心自动化软件的服务商。