人工智能正越来越多地被社会服务机构用于处理涉及儿童虐待、亲密伴侣暴力及虐待老年人的案件。但一位爱荷华大学的研究人员和前社会工作者表示，这些机构需要建立保障措施，以确保人工智能技术不会导致对弱势群体或不利地位人群的偏见。