那是一个下午，我们其中一个对账流程在生产环境中开始抛出 NullPointerException。找到问题后，修复仅需两行代码。但定位这两行代码却花了近六个小时，三位工程师和无尽的日志 grep。我们需要追踪一个集成应用，其 JSF 用户界面早于当今大多数我们习以为常的库。没有暴露现代 API，也没有清晰的服务边界来隔离问题。只是一连串遗留集成点，需要有人将整个系统的心理地图牢记于心，才能理解哪里出了问题。 在将生成式人工智能（GenAI）广泛应用于软件交付六个月后，我仍不断回想起那些生产环境中的缺陷。它们依然感觉像是常态，而非例外。