我们都曾身处分秒必争的紧急状况：生命危在旦夕，而你却陷入恐慌。试想，在这种危急时刻，当求助热线要求你在按键机上输入数字以接通合适的接线员时，那简直是混乱不堪，对吧？此刻，我们只需要有人倾听……