现代组织始终处于一种持续的张力之中：它们既要探索未来，又要交付当下。这两种工作模式——探索与利用——在目标、激励机制、风险承受能力和执行风格上存在根本差异。然而，两者对于长期成功都至关重要。挑战在于，大多数系统、团队和激励机制并非天然设计为能够同时良好地兼顾这两者。