每个 B2B SaaS 产品团队都经历过这样的时刻：你正试图敲定一笔交易，而客户却说：“我们只需要你们与我们的 CRM 同步。还有我们的 HRIS。哦，还有这三款其他工具。你们能做到吗？”你的路线图因此受阻，工程待办事项一夜之间翻倍。最终，有人问道：“那统一的 API 呢？”