2024년 11월 19일 10:44(미국/태평양 표준시)부터 같은 날 12:24(미국/태평양 표준시)까지 Google 캘린더에서 서비스 중단이 발생했습니다. 이 사고는 1시간 40분 동안 지속되었습니다. 이 문제는 전 세계적으로 발생하여 전 세계 Google 캘린더 웹 사용자에게 영향을 미쳤습니다. 문제의 근본 원인으로 잘못 구성된 트래픽 관리 규칙이 확인되었으며, 이로 인해 정상적인 트래픽이 차단되었습니다. Google 엔지니어는 잘못 구성된 규칙을 롤백하여 문제를 완화했습니다. 이 문제는 사용자가 캘린더 이벤트 소유권을 이전하려고 할 때 발생했으며, 그 결과 일부 사용자가 웹사이트를 통해 캘린더에 액세스할 수 없게 되었습니다. 모바일 애플리케이션 사용자는 이 문제의 영향을 받지 않았습니다. Google은 며칠 내에 자세한 근본 원인 분석을 위해 전체 조사를 실시할 예정입니다. 이 사고로 인해 사용자에게 불편을 드렸을 수 있으며, 나열된 것 이외의 영향을 경험하신 분들은 Google 워크스페이스 지원팀에 문의하시기 바랍니다. 영향을 받은 제품은 Google 캘린더이며, 도움이 필요한 사용자는 도움말 문서 https://support.google.com/a/answer/1047213 을 참조하세요.

사건은 2024년 11월 19일 18시 44분에 시작되어 2024년 11월 19일 20시 24분에 종료되었습니다 (시간은 세계 협정시(UTC) 기준입니다). Google 캘린더 문제가 해결되었습니다. 불편을 드린 점 사과드리며, 여러분의 너그러운 이해와 지속적인 지원에 감사드립니다. 영향을 받은 사용자는 Google 캘린더에 접속할 수 없었습니다. 이 문제는 Google 캘린더 웹 사용자에게 영향을 미쳤으며, 사용자가 캘린더 이벤트 소유권을 이전하려고 시도할 때 발생했습니다. 이러한 일이 발생하면 한 명 이상의 사용자가 웹사이트를 통해 캘린더의 어떤 부분에도 접근할 수 없게 되었습니다. 이 문제는 캘린더 모바일 애플리케이션에는 영향을 미치지 않았습니다. 영향받은 제품: Google 캘린더

2024년 11월 19일 미국 태평양 표준시 기준 오전 10시 44분부터 12시 24분까지 Google 캘린더에 서비스 장애가 발생하여 일부 웹 사용자가 캘린더에 접속할 수 없었습니다. 이 문제는 사용자가 캘린더 이벤트 소유권을 이전하려고 시도했을 때 발생했으며, Google 캘린더 웹 사용자에게 영향을 미쳤습니다. 모바일 앱은 영향을 받지 않았으며, 문제 발생 당시에는 해결 방법이 없었습니다. Google은 소중한 고객 여러분께 발생한 불편에 대해 진심으로 사과드립니다.

사건은 2024년 11월 20일 04:45 UTC에 시작되어 2024년 11월 20일 16:21 UTC에 종료되었습니다. 요약: Google Voice 그룹 채팅 사용자는 형식이 잘못된 SMS 메시지를 수신할 수 있습니다. 상세 설명: Google Voice 문제는 2024년 11월 20일 수요일 08:21 미국 태평양 표준시(US/Pacific)에 모든 영향받는 사용자에 대해 해결되었습니다. 문제 해결을 위해 노력하는 동안 기다려 주셔서 감사합니다. 영향받는 제품: Google Voice

사건 개요: 사건은 2024년 11월 20일 04:45 (UTC)에 시작하여 2024년 11월 20일 16:21 (UTC)에 종료되었습니다. 요약: Google Voice 그룹 채팅 사용자가 변형된 SMS 메시지를 수신할 수 있습니다. 상세 설명: 2024년 11월 19일 20:45 (미국 태평양 표준시)부터 Google Voice에서 문제가 발생하고 있습니다. 엔지니어링 팀이 문제를 계속 조사하고 있습니다. 현재 상황에 대한 업데이트는 2024년 11월 20일 10:00 (미국 태평양 표준시)까지 제공될 예정입니다. 사용자 증상: Google Voice 그룹 채팅 사용자가 변형된 SMS 메시지를 수신할 수 있습니다. 해결 방법: 현재 해결 방법은 없습니다. 영향받는 제품: Google Voice

사건은 2024년 11월 15일 05시 59분에 시작되어 2024년 11월 15일 12시 09분에 종료되었습니다 (시간은 협정 세계시(UTC) 기준). 자세한 사고 보고서는 Google Cloud 서비스 상태 대시보드에 게시되었습니다: https://status.cloud.google.com/incidents/NEtbe4S7pMgACeuopMaZ 영향받는 제품: Google Workspace 지원

사건은 2024-11-15 21:00에 시작하여 2024-11-16 00:35에 끝났습니다(시간은 협정 세계시(UTC)입니다). 요약: 구글 클라우드 및 구글 워크스페이스 지원에서는 케이스 생성 및 케이스 관리에 문제가 발생했습니다. 설명: 금요일 2024-11-15 16:35 US/Pacific 기준으로 모든 영향을 받은 고객에게 구글 클라우드 및 구글 워크스페이스 지원의 문제가 해결되었습니다. 문제 해결을 위해 기다려 주신 것에 감사드립니다. 영향 받은 제품: 구글 워크스페이스 지원

사건은 2024-11-15 21:00에 시작하여 2024-11-16 00:35에 끝났다(시각은 협정 세계시 (UTC)입니다). 요약: 우리는 Google Cloud 및 Google Workspace 지원과 관련된 문제 보고서를 조사하고 있습니다. 설명: 우리는 2024-11-15 13:00 US/Pacific부터 Google Cloud 및 Google Workspace 지원과 관련된 문제 보고서를 조사하고 있습니다. 우리의 엔지니어링 팀은 이 문제를 계속 조사하고 있습니다. 우리는 2024-11-15 17:30 US/Pacific까지 현재의 세부 사항과 함께 업데이트를 제공할 것입니다. 모든 영향을 받는 사람들에게 일어난 중단에 대해 사과합니다. 진단: 영향을 받는 고객은 벡터 케이스를 생성하고 관리하는 데 문제를 경험할 수 있습니다. 케이스 생성, 읽기 및 업데이트와 같은 작업이 영향을 받을 수 있습니다. 대체 방법: 현재는 없습니다. 영향을 받는 제품: Google Workspace 지원

사건은 2024-11-15 05:59에 시작하여 2024-11-15 12:09에 끝났다. (시각은 세계 표준시 (UTC)입니다.) 미니 사건 보고서는 Google Cloud 서비스 상태 대시보드에서 사용할 수 있습니다. https://status.cloud.google.com/incidents/NEtbe4S7pMgACeuopMaZ 영향을 받은 제품: Google Workspace 지원

사건은 2024-11-15 06:10에 시작하여 2024-11-15 12:36에 끝났다. (시각은 협정 세계시 (UTC)입니다.) 요약: 우리는 Google Workspace 지원에서 잠재적인 문제를 조사하고 있습니다. 케이스 생성이 오류와 함께 실패할 수 있습니다. 설명: Google Cloud 지원의 문제는 2024-11-15 04:36 US/Pacific 기준으로 모든 영향을 받은 사용자에게 해결되었습니다. 해결하는 동안의 당신의 인내심에 감사드립니다. 영향을 받은 제품: Google Workspace 지원

사건 발생 시각: 2024년 11월 15일 06:10 ~ 2024년 11월 15일 12:36 (시각은 협정 세계시(UTC) 기준) 요약: 구글 워크스페이스 지원에서 잠재적인 문제를 조사 중입니다. 케이스 생성이 오류로 인해 실패할 수 있습니다. 상세 정보: 해결 작업은 현재 엔지니어링 팀에서 진행 중입니다. 현재 데이터에 따르면 현재의 완충 전략이 효과가 있으며 팀은 긍정적인 결과를 계속해서 관찰하고 있습니다. 추가 정보는 2024년 11월 15일 05:30 US/Pacific 기준 금요일에 제공될 예정입니다. 진단: 이 문제로 영향을 받은 고객은 케이스 생성 중 오류를 관찰할 수 있습니다. 대안: 케이스 생성에 실패하면 영향을 받은 고객은 실패 후 자동으로 생성되는 Contact Us Form (CUF)을 사용할 수 있습니다. 영향받은 제품: 구글 워크스페이스 지원

사건 발생 시각: 2024년 11월 15일 06:10 (시간은 협정 세계시(UTC)를 기준으로 함) 요약: 구글 워크스페이스 지원에 대한 잠재적인 문제를 조사 중입니다. 케이스 생성이 오류로 실패할 수 있습니다. 상세 정보: 엔지니어링 팀은 이 문제를 계속 조사하고 있습니다. 2024년 11월 15일 03:00 US/Pacific 시간에 현재 세부 정보를 포함한 업데이트를 제공할 예정입니다. 진단: 이 문제로 영향을 받는 고객은 케이스 생성 중 오류를 관찰할 수 있습니다. 대안: 케이스 생성에 실패하면 영향을 받는 고객은 실패 후 자동으로 생성되는 '문의하기 양식'(CUF)을 사용할 수 있습니다. 영향받는 제품: 구글 워크스페이스 지원

사건 발생 시각: 2024년 11월 15일 06:10 (시간은 협정 세계시(UTC)를 기준으로 함) 요약: 구글 워크스페이스 지원에 대한 잠재적인 문제를 조사 중입니다. 케이스 생성이 오류로 실패할 수 있습니다. 상세 정보: 엔지니어링 팀은 이 문제를 완화하기 위해 추가 조사가 필요하다고 판단했습니다. 현재 세부 사항과 함께 2024년 11월 14일 23:30 US/Pacific 시간에 업데이트를 제공할 예정입니다. 진단: 이 문제로 영향을 받는 고객은 케이스 생성 중 오류를 관찰할 수 있습니다. 대안: 케이스 생성에 실패하면 영향을 받는 고객은 실패 후 자동으로 생성되는 연락처 양식(CUF)을 사용할 수 있습니다. 영향받는 제품: 구글 워크스페이스 지원

사건 발생 시각: 2024년 11월 15일 06:10 (시간은 협정 세계시(UTC)를 기준으로 함) 요약: 구글 워크스페이스 지원에 대한 잠재적인 문제를 조사 중입니다. 케이스 생성에 실패할 수 있으며 오류가 발생할 수 있습니다. 상세 정보: 엔지니어링 팀은 이 문제를 계속 조사하고 있습니다. 2024년 11월 15일 01:00 US/Pacific 기준으로 현재 세부 사항을 업데이트할 예정입니다. 진단: 이 문제로 영향을 받는 고객은 케이스 생성 중 오류를 관찰할 수 있습니다. 대안: 케이스 생성에 실패하면 영향을 받는 고객은 실패 후 자동으로 생성되는 '문의하기 양식'(CUF)을 사용할 수 있습니다. 영향받는 제품: 구글 워크스페이스 지원

2024년 10월 21일부터 11월 7일까지 Gemini 엔터프라이즈 사용자 중 일부가 웹에서 Gemini 앱의 달력, Keep, Tasks 확장 기능을 사용할 때 높은 오류율을 경험했습니다. 이 문제는 이러한 확장 기능을 지원하는 새로운 기능의 백엔드 서버 설정이 잘못된 것 때문이었습니다. 이 기능은 점진적으로 출시되어 고객마다 영향을 받는 시간 프레임이 달랐습니다. 구글 엔지니어들은 2024년 10월 29일에 이 문제를 알게 되었고, 초기 조사 후 11월 5일에 엔지니어링 팀에 이 문제를 제기했습니다. 문제를 확인한 후 엔지니어들은 즉시 제어 설정을 비활성화하고 올바른 구성 설정을 활성화하고 제어 설정을 다시 활성화하여 문제를 해결했습니다. 구글은 Gemini 기능 출시의 실시간 모니터링을 강화하고 출시 순서를 개선하여 이러한 문제를 예방할 것입니다. 영향을 받은 사용자들은 영향을 받는 확장 기능을 사용하려고 할 때 오류 메시지를 볼 수 있었습니다. 이러한 메시지에는 Gemini가 요청을 처리하거나 사용자의 Google Calendar에 액세스할 수 없다는 내용이 있었습니다. 이 문제는 Gemini 엔터프라이즈 사용자 중 일부에게 영향을 미쳤습니다. Workspace 확장 기능이 '켜짐'으로 설정된 사용자들이었습니다. 구글은 이러한 중단을 사과하고 향후 이러한 중단을 예방하는 즉각적인 조치를 취하고 있습니다. 이 사건은 2024년 11월 7일에 UTC 17:04에 해결되었습니다.

2024-11-08 16:05에 시작되어 2024-11-08 17:08에 끝난 사건(시각은 협정 세계시(UTC)입니다). 2024-11-08 09:08 US/Pacific에 모든 영향을 받은 사용자에게 Google Workspace 지원의 문제가 해결되었습니다. 문제를 해결하는 동안의 당신의 인내심에 감사드립니다. 영향을 받은 제품: Google Workspace 지원

사건은 2024-11-08 16:05에 시작하여 2024-11-08 17:08에 끝났습니다(시간은 협정 세계시(UTC)입니다). 우리는 Google Workspace 지원과 관련된 문제 보고서를 조사하고 있습니다. 곧 더 많은 정보를 제공할 것입니다. 사용자는 지원 케이스를 생성할 때 간헐적인 지연을 경험하고 있습니다. 사용자는 이 문제가 간헐적이므로 프로세스를 다시 시도해 주시길 요청합니다. 영향을 받는 제품: Google Workspace 지원

2024년 11월 6일 10:03부터 2024년 11월 7일 9:04(미국/태평양 표준시)까지 23시간 1분 동안 서비스 중단이 발생했습니다. 이 사건은 Gemini를 구독하는 일부 고객, 특히 웹용 Gemini 앱에서 Google Calendar, Tasks 및 Keep 확장 프로그램을 사용하는 고객에게 영향을 미쳤습니다. 이 문제는 전 세계적으로 발생했지만 엔터프라이즈 사용자에게만 영향을 미쳤습니다. 이 문제의 근본 원인은 Gemini 기능 실행 중 변경된 사항과 관련이 있는 것으로 여겨집니다. Google 엔지니어는 영향을 완화하기 위해 백엔드 실행 구성을 조정했습니다. 사용자는 영향을 받는 확장 프로그램을 사용하려고 할 때 개인 정보 보호 및 보안상의 이유로 Gemini가 요청을 지원할 수 없다는 메시지를 포함하여 오류 메시지를 보았을 수 있습니다. 자세한 근본 원인 분석을 제공하기 위해 다음 며칠 내에 전체 인시던트 보고서가 완료됩니다. 영향을 받는 서비스 및 기능에는 Google Calendar, Google Keep 및 Google Tasks용 Gemini 확장 프로그램이 포함됩니다. 이 사건은 모든 사용자에게 영향을 미치지 않았으며 Gemini 구독이 있는 일부 사용자에게만 영향을 미쳤습니다. Google Cloud 지원 및 Google Workspace 지원은 목록에 표시된 것 이외의 영향을 경험한 사용자를 위해 제공됩니다.

사건은 2024년 11월 6일 18:03에 시작되어 2024년 11월 7일 17:04에 종료되었습니다 (시간은 협정 세계시(UTC) 기준입니다). 제미니(Gemini)와 관련된 문제는 2024년 11월 7일 목요일, 미국 태평양 표준시 기준으로 09:04에 모든 영향을 받은 사용자에게 해결되었습니다. 문제를 해결하는 동안 당신의 인내에 감사드립니다. 영향을 받은 제품: 제미니(Gemini)

사건은 2024-11-06 18:03에 시작되었습니다. (시간은 협정 세계시 (UTC)입니다.) 요약 : Gemini 앱에서 Google Workspace 확장 프로그램 (Google Calendar, Google Keep 및 Google Tasks)에 액세스하는 데 문제가 있을 수 있습니다. 설명 : 우리는 Gemini 앱 (gemini.google.com)에서 일부 확장 프로그램과 관련된 문제를 경험하고 있습니다. 우리의 엔지니어링 팀은 이 문제를 계속 조사하고 있습니다. 우리는 2024-11-08 00:30 US/Pacific에 현재 세부 사항을 포함하여 업데이트를 제공할 것입니다. 모든 영향을 받는 사람들에게 이 중단으로 인해 사과드립니다. 진단 : 사용자는 Gemini 앱에서 달력, Keep 및 Tasks 확장 프로그램을 사용하려고 할 때 오류 메시지를 관찰할 수 있습니다. 이는 기업 사용자에게만 제한되어 있으며 소비자 계정에는 영향을 미치지 않습니다. 대안 : 현재는 없습니다. 영향을 받는 제품: Gemini

iOS용 Gmail 애플리케이션은 2024년 10월 18일 18:30 UTC부터 2024년 10월 20일 00:15 UTC까지 충돌 속도가 증가했습니다. 이 문제는 1일 5시간 45분 동안 지속되었으며 약 260만 명의 사용자에게 영향을 미쳤습니다. 근본 원인은 정규화된 이메일 주소와 정규화되지 않은 이메일 주소 간의 형식 불일치를 도입한 서버 측 기능 릴리스였습니다. 이 불일치로 인해 계정 ID를 이메일 주소와 일치시키려고 할 때 Gmail iOS 애플리케이션이 다운되었습니다. Google 엔지니어는 2024년 10월 18일 11:58(미국/태평양)에 이 문제에 대한 경고를 받고 즉시 조사를 시작했습니다. 영향을 완화하기 위해 엔지니어는 2024년 10월 19일 17:15(미국/태평양)에 Gmail iOS에서 사용하는 ID 엔드포인트에 대한 두 가지 최신 업데이트를 롤백했습니다. Google은 Gmail iOS가 ID 엔드포인트 변경에 더 탄력적으로 대처할 수 있도록 하고 이러한 변경사항을 범위 내 사용자로 제한하는 등 이 문제가 재발하지 않도록 조치를 취하고 있습니다. 영향은 iOS용 Gmail 애플리케이션으로 제한되었으며 사용자는 Android 및 웹 인터페이스를 포함한 다른 플랫폼에서 오류를 경험하지 않았습니다. Google은 불편을 끼쳐 드려 죄송하며 플랫폼의 성능과 가용성을 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 영향을 받은 제품은 iOS용 Gmail이었습니다.

10문장으로 요약된 사건 보고서입니다. 2024년 10월 29일, 지메일 웹 사용자 사고가 발생하여 22시간 46분 동안 지속되었습니다. 이 기간 동안 일부 사용자는 느린 로딩, 반응하지 않는 또는 충돌한 웹 페이지를 경험했습니다. 구글은 영향을 받은 고객에게 사과하며, 사고가 그들의 품질 및 신뢰성 표준에 미치지 못했다고 인정했습니다. 이 문제의 근본 원인은 최근에 업데이트된 제3자 브라우저 확장 기능이 지메일 웹 사용자에게 성능 문제를 일으켰습니다. 브라우저 확장 기능은 웹 페이지에서 자체 자바스크립트 코드를 실행하는 상당한 자유를 가지고 있으며, 이는 의도하지 않은 결과 또는 웹 페이지와의 충돌을 일으킬 수 있습니다. 구글 엔지니어들은 2024년 10월 30일 07:04 US/Pacific에 이 문제를 인지하고 즉시 조사에 착수했습니다. 제3자가 문제를 해결한 후, 문제는 11:44 US/Pacific에 완전히 완화되었습니다. tương lai에 유사한 문제를 방지하기 위해, 구글은 인기 있는 브라우저 확장 기능에 대한 테스트를 구현하고 내부 문서화 및 프로세스를 개선하여 더 빠른 응답 및 완화 시간을 가능하게 할 것입니다. 이 사고는 지메일 웹 UI에만 영향을 미쳤으며, 지메일 iOS/안드로이드 앱은 문제 기간 동안 대안으로 사용할 수 있었습니다. 영향을 받은 제품은 지메일이었습니다.

2024년 10월 29일 13:00부터 2024년 10월 30일 11:46까지 미국 태평양 표준시 기준으로 22시간 46분 동안 지메일 서비스 장애가 발생했습니다. 이 문제는 지연, 반응하지 않음, 지메일 웹 UI를 로드할 수 없는 현상으로 전 세계적으로 발생했습니다. 근본 원인은 지메일 프론트 엔드 서버 업데이트에 따른 제3자 애드온과의 호환성 문제였습니다. 특정 제3자 애드온을 사용하는 지메일 웹 UI 사용자는 지연이나 반응하지 않음 현상을 경험할 수 있었습니다. 이 문제는 지메일 iOS 및 안드로이드 앱에 영향을 주지 않았으며, 이 앱을 대안으로 사용할 수 있었습니다. 엔지니어들은 최근 지메일 프론트 엔드 서버 업데이트를 되돌림으로써 이 문제를 완화했습니다. 이 사건은 2024년 10월 30일 12:30 UTC에 시작되어 같은 날 18:46 UTC에 끝났습니다. 정확한 시작 시간은 UTC 기준으로 제공되지 않았지만, 미국 태평양 표준시 기준으로 시작 시간은 2024년 10월 29일 13:00입니다. 조사 중이며 제공된 정보는 변경될 수 있습니다. 사용자가 제공된 목록 외에 영향을 받았다면 구글 워크스페이스 지원에 문의하도록 권장됩니다.

사건은 2024년 10월 30일 12:30에 시작되어 2024년 10월 30일 18:46에 종료되었습니다 (시간은 협정 세계시(UTC) 기준입니다). 해당 문제는 2024년 10월 30일 수요일 11:46 US/Pacific 기준으로 모든 영향을 받은 사용자에게 해결되었습니다. 내부 조사를 완료하면 이 사건에 대한 분석을 게시할 것입니다. 해당 문제를 해결하는 동안의 귀하의 인내에 감사드립니다. 영향을 받은 제품: Gmail

사건 발생 시각: 2024년 10월 30일 12:30 ~ 2024년 10월 30일 18:46 (시각은 협정 세계시(UTC) 기준) 사건 내용: 지메일 사용자들은 지메일 UI에서 느림을 경험할 수 있으며, 로딩 및 전송 작업 중 지연 및 반응없음이 발생할 수 있습니다. 사건 발생 시각(미국 태평양 표준시 기준): 2024년 10월 30일 05:30 현재 상황: 엔지니어링 팀은 이 문제를 조사하고 있습니다. 현재의 세부 사항을 포함한 업데이트를 2024년 10월 30일 12:30 미국 태평양 표준시까지 제공할 예정입니다. 사과: 이 중단으로 영향을 받은 모든 분께 사과드립니다. 영향받은 제품: 지메일

사건은 2024년 10월 30일 12:30에 시작되어 2024년 10월 30일 18:46에 종료되었습니다 (시간은 협정 세계시(UTC) 기준입니다). 우리는 지메일(Gmail) 문제에 대한 보고를 조사하고 있습니다. 곧 더 많은 정보를 제공하겠습니다. 지메일 사용자는 지메일 UI에서 느림을 경험할 수 있으며, 로딩 및 전송 작업 중 지연 및 반응없음이 발생할 수 있습니다. 영향받은 제품: 지메일(Gmail)

사건은 2024-10-30 09:46에 시작하여 2024-10-30 11:08에 끝났습니다 (시간은 세계시 (UTC)입니다). 제미니와 관련된 문제가 해결되었습니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 당신의 인내심과 지속적인 지원에 감사드립니다. 영향을 받은 제품: 제미니

2024년 10월 30일 09:46부터 2024년 10월 30일 11:08 UTC까지 프랑스에서 Gemini 가용성이 영향을 받는 사건이 발생했습니다. 프랑스의 사용자는 현재 국가에서 Gemini가 지원되지 않는다는 메시지를 보고 있습니다. 엔지니어링 팀은 완화 조치를 진행 중이며, 2024년 10월 30일 05:00 US/Pacific 기준으로 업데이트가 예상됩니다. 다른 Google Workspace 제품의 "도움말 작성"과 같은 Gemini 기능은 정상적으로 작동하고 있습니다.

2024년 10월 18일 18:30(UTC)부터 2024년 10월 20일 00:15(UTC)까지 Gmail에서 서비스 중단이 발생했습니다. 이 사고는 1일 5시간 45분 동안 지속되었으며, 전 세계 iOS용 Gmail 애플리케이션에 영향을 미쳤습니다. 이 문제로 인해 충돌률이 높아져 약 1백만 명의 사용자가 애플리케이션을 시작할 때 포그라운드 충돌을 경험했습니다. 문제의 근본 원인은 Gmail iOS에서 사용하는 두 가지 ID 엔드포인트의 변경으로 인해 애플리케이션이 충돌한 것입니다. 자세한 근본 원인 분석을 제공하기 위해 며칠 내에 전체 인시던트 보고서가 작성될 예정입니다. 이 영향은 iOS용 Gmail 애플리케이션에만 국한되었으며, Android 및 웹 인터페이스 등 다른 플랫폼에서 Gmail을 사용할 때는 사용자가 오류를 경험하지 않았습니다. 이 사고는 다른 플랫폼의 Gmail 서비스에는 영향을 미치지 않았습니다. Google은 불편을 끼쳐 드린 점에 대해 사과드리며, 목록에 나와 있는 것 외에 영향을 받은 경우 Google 워크스페이스 지원팀에 문의하시기 바랍니다. 미국/태평양 표준 시간대의 사고 시작 및 종료 시간은 각각 2024년 10월 18일 11:30, 2024년 10월 19일 17:15였습니다. 사용자는 도움말 문서 https://support.google.com/a/answer/1047213 을 통해 추가 문제를 신고할 수 있습니다.

사건은 2024-10-18 18:30에 시작되어 2024-10-20 00:15에 종료되었습니다(시간은 협정 세계시(UTC) 기준). Gmail 관련 문제가 해결되었습니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송 합니다만, 양해해 주시고 지속적인 성원을 부탁드립니다. 내부 조사가 완료되면 이 사건에 대한 분석을 발표할 예정입니다. 영향을 받는 제품: Gmail

Gmail iOS 애플리케이션에서 충돌이 발생하고 있습니다. 이 문제는 2024년 10월 18일 18:30 UTC에 시작되었습니다. 엔지니어링 팀은 이 문제를 가능한 한 빨리 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 이 사이에 영향을 받은 사용자는 웹 인터페이스를 통해 Gmail에 접근할 수 있습니다. 현재 세부 사항에 대한 업데이트는 2024년 10월 21일 10:00 US/Pacific 시간에 예상됩니다.

2024년 10월 18일 18:30분에 문제가 시작됨(시간은 UTC(협정 세계시) 기준). iOS용 Gmail에 문제가 있습니다. 당사의 엔지니어링 팀은 현재 문제를 조사하고 있습니다. 최신 정보를 알려드리기 위해 2024년 10월 18일 18:00(태평양 표준시) 금요일에 업데이트를 제공합니다. 증상: iOS용 Gmail을 사용하는 고객에게 애플리케이션이 충돌될 수 있습니다. 영향을 받은 제품: Gmail

Gmail iOS 문제 발생 안내 (2024년 10월 18일) 사건 발생 시간: 2024년 10월 18일 18시 30분 (UTC) 현재 Gmail iOS 앱에서 문제가 발생하여 사용자 여러분께 불편을 드리고 있습니다. 저희 엔지니어 팀은 문제 해결을 위해 최선을 다하고 있으며, 2024년 10월 18일 금요일 16시 (미국 태평양 표준시)까지 상황 업데이트를 제공해 드리겠습니다. 증상: - Gmail iOS 앱 사용 중 앱이 갑자기 종료될 수 있습니다. 영향받는 제품: - Gmail 불편을 드려 죄송하며, 문제 해결을 위해 최선을 다하겠습니다.

사건은 2024년 10월 18일 18:30분에 시작되었습니다.(시간은 Coordinated Universal Time(UTC) 기준). Gmail 문제에 대한 보고를 조사 중입니다. 곧 더 많은 정보를 제공하겠습니다. Gmail for iOS에 문제가 있습니다. 엔지니어링 팀에서 문제를 조사하고 있습니다. Gmail for iOS를 사용하는 고객은 애플리케이션이 충돌될 수 있습니다. 영향을 받는 제품: Gmail

사건은 2024-10-17 02:36에 시작되어 2024-10-17 09:45에 종료되었습니다(시간은 세계협정시(UTC) 기준). 간략한 사건 보고서가 Google 클라우드 서비스 상태 대시보드에 게시되었습니다 영향을 받는 제품: Google Workspace 지원

2024년 10월 17일 03:10~11:19 UTC 사이에 Google Workspace 지원에 영향을 미치는 사건이 발생했습니다. 이 기간 동안 케이스 생성이 간헐적으로 실패하여 오류가 발생했을 수 있으며, 고객들은 케이스 생성 및 업데이트와 관련된 문제를 경험했을 수 있습니다. 엔지니어링 팀은 이 문제를 조사하고 2024년 10월 17일 08:00 US/Pacific까지 업데이트를 제공할 것입니다. 이 사이에, 작업을 다시 시도하면 작동할 수 있으며, 영향을 받은 고객들은 관리자 콘솔의 채팅을 통해 Google Workspace 지원에 연락할 수 있습니다.

사건은 2024-10-17 03:10에 시작되어 2024-10-17 11:19에 종료되었습니다(시간은 협정 세계시(UTC)). Google Workspace 지원과 관련된 문제가 해결되었습니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송 하며, 양해해 주시고 지속적인 성원을 부탁드립니다. 영향을 받는 제품: Google Workspace 지원

Google Workspace 지원과 관련된 문제가 보고되어 오류로 인해 생성 시 간헐적으로 오류가 발생합니다. 엔지니어링 팀에서 현재 이 문제를 조사하고 있습니다. 영향을 받는 고객은 사례 생성 및 업데이트와 관련된 문제를 볼 수 있지만 작업을 다시 시도하면 문제가 해결될 수 있습니다. 추가 업데이트는 2024년 10월 17일 목요일 02:30(미국/태평양)까지 예정되어 있으며, 영향을 받는 고객은 관리 콘솔의 채팅을 통해 Google Workspace 지원팀에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.

Google Workspace 지원에서 문제가 보고되었습니다. 이는 경우 생성에서 간헐적인 실패를 초래하여 오류가 발생합니다. 엔지니어링 팀은 현재 이 문제를 조사하고 있으며 2024-10-17 00:30 US/Pacific에 업데이트를 제공할 것입니다. 영향을 받는 고객은 경우 생성 및 기타 경우 업데이트와 관련된 문제를 경험할 수 있지만, 작업을 다시 시도하면 문제가 해결될 수 있습니다. 고객은 또한 관리자 콘솔의 채팅을 통해 Google Workspace 지원에 연락할 수도 있습니다.

구글 워크스페이스 지원에서 발생한 문제는 2024년 10월 17일 03:10 UTC에 시작되어 간헐적으로 오류로 인해 케이스 생성에 실패하게 만들었습니다. 엔지니어링 팀은 이 문제를 조사 중이며, 2024년 10월 16일 23:00 US/Pacific에 업데이트가 예상됩니다. 이 문제로 영향을 받은 고객은 케이스 생성 및 업데이트에 문제를 경험할 수 있습니다. 일시적인 해결책으로, 작업을 다시 시도하면 작동할 수 있습니다.

사건은 2024-10-17 03:10(협정 세계시(UTC)에 따라 시간이 표시됨)에 시작되었습니다. 우리는 Google Workspace 지원과 관련된 문제를 경험하고 있습니다. 엔지니어링 팀은 이 문제를 계속 조사하고 있습니다. 우리는 2024-10-16 23:00 US/Pacific에 최신 정보와 함께 업데이트를 제공할 것입니다. 영향을 받는 제품: Google Workspace 지원

사건은 2024년 10월 2일 21:20에 시작되어 2024년 10월 2일 23:12에 종료되었습니다 (시간은 협정 세계시 (UTC) 기준입니다). 자세한 사건 보고서는 Google 클라우드 서비스 상태 대시보드에 게시되었습니다 : https://status.cloud.google.com/incidents/MXtAVH2fTnMpaCDx53JN 영향을 받은 제품: Google Workspace 지원

문제는 2024년 9월 16일 17:11에 시작되어 2024년 9월 17일 04:50에 종료되었습니다(시간은 협정 세계시(UTC)). Google Drive의 문제는 2024년 9월 16일 월요일 미국 태평양 표준시 21:50에 영향을 받은 모든 사용자에 대해 해결되었습니다. 문제를 해결하기 위해 노력하는 동안 인내심을 가져주셔서 감사합니다. 영향을 받은 제품: Google Drive

2024년 9월 16일 오전 10시 11분 미국/태평양 시간대, Google 드라이브 사용자들이 간헐적인 문제로 인해 오류율 증가를 경험하기 시작했습니다. 엔지니어링 팀은 근본 원인을 능동적으로 조사하고 재발 방지를 위한 완화 대책을 시행하고 있습니다. 이 문제는 가라앉았지만 사용자들은 이 기간 동안 여전히 오류가 발생할 수 있습니다. 업데이트는 동일한 날 오후 11시까지 미국/태평양 시간대로 제공됩니다.

Google Drive는 9월 16일 10:11(미국 태평양 표준시) 이후로 가끔씩 문제가 발생하여 오류율이 증가했습니다. 엔지니어링팀이 근본 원인을 조사하고 재발을 방지하기 위한 완화 조치를 시행하고 있습니다. 상황을 면밀히 모니터링하는 동안 사용자는 재시도하면 성공을 경험할 수 있습니다. 9월 16일 17:30(미국 태평양 표준시)까지 최신 정보가 포함된 업데이트가 제공됩니다.

Google Drive 사용자는 미국/태평양 표준시 2024년 9월 16일 오전 10시 11분부터 오류 발생률이 증가할 수 있습니다. 엔지니어링 팀이 원인을 조사하고 문제 해결에 노력하고 있습니다. 사용자는 작업을 다시 시도하면 일시적으로 성공할 수 있습니다. 동일한 날 미국/태평양 표준시 오후 1시 45분까지 업데이트가 제공됩니다.

Google 드라이브 사용자는 2024년 9월 16일 오후 5시 11분 UTC에 시작된 간헐적인 문제로 인해 오류율이 증가할 수 있습니다. 엔지니어링 팀은 근본 원인을 조사 중이며 사용자가 작업을 재시도할 수 있도록 임시적인 대안을 구현했습니다. 영향은 가라앉았지만 더 자세한 정보를 담은 업데이트가 2024년 9월 16일 오후 12시 45분(미국/태평양 시간)에 제공됩니다.

Google Drive 사용자의 오류율이 2024년 9월 16일 17:11(UTC)에 시작된 간헐적인 문제로 인해 높아졌습니다. 엔지니어링 팀이 문제를 조사하고 2024년 9월 16일 오전 11:45(미국/태평양)까지 업데이트를 제공합니다. 작업을 다시 시도하면 일시적으로 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 영향을 받은 사용자는 인내심을 갖고 업데이트를 확인하시기 바랍니다.

2024년 8월 19일 Gmail에서 미국/태평양 시간 오전 11:10부터 오전 11:30까지 20분 동안 서비스 중단이 발생했습니다. 근본 원인은 기존에 알려지지 않은 상태, 시스템 변경, 소프트웨어 롤아웃이라는 여러 요인이 결합된 것이었습니다. 엔지니어는 즉시 배포를 중단하고 조사를 시작했습니다. 근본적인 문제는 해결될 것이고, 향후 높은 로드 하에서 발생하는 중단을 방지하기 위해 시스템 재시작 단계가 도입될 것입니다. 영향을 받은 사용자는 IMAP, 웹, 모바일 클라이언트를 통해 Gmail에 액세스하려고 하면 서버 가용성 오류(500/502) 증가를 경험했습니다. Gmail은 불편함을 인정하고 성능 및 가용성을 개선하기 위한 조치를 취하고 있습니다.

2024년 8월 19일, 미국/태평양 시간 오전 11시 10분부터 11시 30분까지 Gmail 사용자는 전 세계적으로 서버를 사용할 수 없다는 오류를 겪었습니다. 문제는 Gmail 백엔드에서 자원 경합으로 인해 발생했습니다. 이 기간 동안 고객은 IMAP, 웹 또는 모바일 클라이언트를 통해 Gmail에 액세스할 수 없었습니다. Google은 현재 전면적인 조사를 실시하고 있으며 조만간 자세한 사고 보고서를 공개할 예정입니다. Gmail을 비롯한 제품이 영향을 받았습니다.