AWS 终端用户消息现已支持动态 WhatsApp 流程，使您能够将 WhatsApp 对话转化为丰富、互动的体验，由终端用户在 WhatsApp 内直接完成。您无需再将终端用户引导至网站或独立表单以完成互动体验，而是可以直接在聊天中引导其完成预约预订、线索生成、注册、调查或交易。客户可使用 Meta 的起始模板之一，利用熟悉的构建块（如文本输入、日期选择器、下拉菜单和按钮）开始构建流程，或从头开始自定义流程。借助动态流程，每个屏幕均可实时调用您自己的 HTTPS 端点，从而展示实时可用性，并为终端用户个性化流程中的每一步。您完全通过 AWS 终端用户消息社交（通过控制台或 API）来构建和管理流程。使用 JSON 架构定义流程，然后通过消息模板将其交付，以触达客户所在的渠道。WhatsApp 流程在 AWS 终端用户消息社交支持的所有区域均可用。要开始使用，请参阅用户指南。