B2B营销的“堆砌化”已经到来
现代营销中一个普遍存在的问题被称为“垃圾化”(enslopification),指的是当前泛滥的冗长、设计拙劣且最终毫无意义的海量内容。这一现象源于人工智能生成内容的无摩擦、同质化和免费特性,呼应了科里·多克托罗(Cory Doctorow)所提出的数字平台“腐烂化”(enshittification)。其结果是,营销人员向市场推送廉价且千篇一律的噪音,受众则将其视为缺乏灵魂与个性。这对 B2B 营销和小型代理机构构成重大威胁,因为依赖 AI 生成的低质内容会侵蚀信任并削弱品牌信誉。为应对“垃圾化”,行业必须遵循五项关键原则。首先,分享源自人类经验的清晰、独特的观点,提供解读而非信息过载。其次,打造真正能够吸引注意力的内容:简洁、视觉化、对话式,足以在用户滚动浏览时使其驻足。第三,从一开始就建立信任,确保每一个品牌触点都提供实质内容、展示真实成果,并让专家分享真诚的意见。第四,确保人类判断始终指导 AI 工具的使用,防止生成看似精彩实则荒谬的内容。最后,专注于构建社区和真实连接,而非仅仅积累潜在客户名单,以此彰显人性并培育真诚的关系。通过优先践行这些原则,营销人员可以抵消 AI 扁平化内容的负面影响,确保行业未来始终围绕有意义的互动展开。