设计思维与人工智能是天然契合的，尤其在解决问题的发现（Discover）和定义（Define）阶段。AI 代理可显著加速项目的初期研究及假设分析阶段。与其花费数天综合信息，AI 仅需数分钟即可生成结构化的产品需求文档（PRD）。该 AI 生成的输出并非最终目标，而是供人类审查与完善的起点。人类“在环”（In The Loop）对于纠正 AI 生成内容的 inaccuracies 并注入判断力至关重要。AI 在共情（Empathize）阶段表现出色，通过细致分析研究报告以识别模式，并依据证据对初始假设提出挑战；它能揭示用户挫败感背后更深层的情感维度，从而促成更有效的問題框定。在定义阶段，AI 充当对抗性伙伴，对观点陈述（Point of View）进行压力测试。这种“撰写—挑战—修订”的迭代循环有助于快速完善问题定义。虽然 AI 压缩了问题发现阶段，但并未取代设计思维的核心原则。在“双钻模型”（double diamond）过程中，人类设计师的判断力对于创造性决策不可或缺。最终，AI 通过加速调查性工作赋能设计师，使其能将更多时间用于创造性决策。