高管对人工智能的信任度是普通员工的两倍，更倾向于信任 AI 而非自己的判断。这一趋势令人担忧，因为领导者的经验对于做出明智决策至关重要。一项调查显示，32.8% 的高管比信任自己的判断更信任 AI，而个体贡献者（individual contributors）的比例为 16.3%。管理者也表现出较高的信任率，其中 34.8% 的人更偏好 AI。这种现象被称为“认知卸载”（cognitive offloading），即利用 AI 等工具以减少心智负担。尽管高管拥有最丰富的经验，但他们却比其他人更频繁地采取这种做法。高管面临提供快速答案的压力，可能加剧了对 AI 的依赖。AI 有助于迅速展现专业知识，迎合了高管“很少犯错，从不怀疑”的倾向。然而，AI 擅长生成高管摘要，却未必能解决个体贡献者所面临的具体且细微复杂的问题。尽管该调查并未直接衡量实际决策能力，但它凸显了 AI 能力与问题解决复杂现实之间可能存在的脱节。更广泛的调查表明，AI 在许多用户的工作和个人生活中带来了改善。对员工而言，一个显著的张力是随着 AI 能力的提升，对岗位被取代的担忧日益加剧；而高管则在其自身角色上 largely 免受此类恐惧的影响。