求职申请因申请所需努力减少而变得显著更难获得录用。十年前，约 15% 的申请会引发面试，而如今这一比例已低至 2%–3%。这一剧烈转变归因于 LinkedIn 的“一键申请”（Easy Apply）及 AI 生成的申请材料等技术，这些技术将申请成本几乎降至零。尽管对申请人而言更为便捷，但这种申请便利性导致雇主收到海量投递。招聘人员如今为单个职位收到数百份申请，使得人工审查变得不切实际。因此，申请人追踪系统（ATS）和 AI 筛选工具变得不可或缺，往往在人类看到简历之前就已过滤掉候选人。这形成了一场“军备竞赛”：简化的申请流程和 AI 优化措施，正遭遇日益复杂的自动化筛选。其 unintended consequence 是，雇主可能找到的并非最合适的候选人，而是最能满足筛选算法的候选人。这种现象类似于“公地悲剧”，即个体理性行为导致共享资源退化。文章认为，减少单次交互中的摩擦并不能优化整个系统。良好的设计有时需要适量的摩擦，以确保系统高效运行。过度优化申请流程以迎合个体便利，已压垮了招聘中稀缺的资源——人类注意力。文章结论指出，真正的良好用户体验（UX）应考量个体行为对更大系统的影响，而不仅仅是单次交互的便捷性。