荷兰数据保护局因 Uber 不当停用司机账户，对其处以 8.25 亿欧元罚款。据路透社报道，此项处罚是欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）框架下第二高的罚款。Uber 计划对该决定提出上诉。荷兰监管机构指出，Uber 在未发出警告且无人工介入的情况下停用司机账户，构成了严重违规。在未经人工审查的情况下剥夺司机的收入来源，被视为关键问题。GDPR 禁止在缺乏人工监督或申诉选项的情况下，对具有重大人类影响的决策进行自动化处理。Uber 的系统曾暂停涉嫌欺诈的账户，例如虚增车费或接受未完成的行程。荷兰机构声称，因评分较低而导致的永久停用有时是自动执行的。Uber 对此予以否认，坚称没有任何永久停用是 solely 自动执行的。该公司认为罚款不成比例，并指出 2021 年仅有 126 名欧洲司机因评分较低受到影响。作者质疑欧盟法规未纳入客户影响，并强调司机曾对顾客实施欺诈行为。