一对来自美国北加州的夫妇因涉及伪造支票和未经授权的在线支付骗局，损失近 18,000 美元。他们是在发现 ATM 余额异常偏低时察觉到此欺诈行为的。银行记录显示，共有三张伪造支票，总额超过 6,500 美元，以及十七笔未经授权的电子交易，金额约为 11,400 美元。其中许多电子支付被转至 Verizon、Capital One 和 Wells Fargo 等公司的账户。夫妇二人立即向 Chase 报告了欺诈事件并关闭了受损账户。Chase 迅速为伪造支票部分进行了全额赔付。然而，追回电子支付款项则颇具挑战，银行最初要求提供收款账户非本人持有的证明。在提交警长报告后，其索赔因证据不足被驳回。一支消费者权益新闻团队介入，代表他们联系了 Chase。经此次干预，Chase 重新审查了该案件，并退还了其余有争议的款项。夫妇二人怀疑此次泄露发生在向第三方公司订购支票时，该公司要求邮寄一张作废支票，这可能暴露了其账户信息和路由号码。该事件凸显了纸质支票上所携带的银行信息的脆弱性。