“北美各地的空乘人员在飞机起飞前的工作都没有报酬，但加拿大航空的新协议带来了希望。”当您登上飞机时，空乘人员会欢迎您登机。他们会指引您找到座位，帮助您搬运行李，然后进行安全演示，并为飞机起飞做准备。而他们很可能这一切都是免费做的。但加拿大航空与数千名空乘人员达成的一项初步协议，点燃了更多航空公司将结束北美许多空乘人员一个鲜为人知的现实——在飞机未移动时向空乘人员支付工资——的希望。