在金融和保险等受监管行业进行设计，需要不同于典型消费品的方法。设计师不应将合规视为障碍，而应将其视为根本性的设计约束。这要求在设计过程的早期阶段就将法律与监管要求纳入其中，而非作为事后补充。关键挑战包括：管理拥有否决权的多方利益相关者；将同意与披露框定为交互设计的机会；并认识到错误状态具有重大的法律权重。此外，在这些行业中，无障碍性是法律强制要求，而不仅仅是 aspirational 目标。详尽记录设计决策对于可审计性和可辩护性至关重要。本文提出一种决策矩阵，以确保设计能够同时满足用户理解、监管合规、业务需求及可证明性。通过将合规重构为用户需求并将其前置整合，设计师可以创造出既高效又负责任的产品。最终目标是使用户感到复杂且受监管的流程轻松且安全。