RSS 麦肯锡见解与出版物 关注 提升客户体验：IKEA 的代理式 AI 之旅 瑞典家居巨头的首席数字官讨论了在“什么都做却可能一事无成”的风险下，优先推进人工智能倡议的必要性。 Elevating the customer experience: IKEA’s agentic AI journey mckinsey.com
