AI 生成的概述被发现轻描淡写了性骚扰指控，并将因卫生问题被起诉的酒店描述为“一尘不染”。 一家因大规模食物中毒被起诉的酒店被描述为“一尘不染”，而一处有游客投诉员工性骚扰的度假村，却被旨在汇总数百万条 Tripadvisor 评论的 AI 称赞其服务“友好”。 根据消费者倡导组织 Which? 的调查，这些客户反馈的概述淡化了严重投诉，内容从霉菌的恶臭到自来水供应不足不一而足。